Come usare Order Manager

Handoffs degli ordini

• Handoffs FAQ
• Che cos’è Otter Handoffs?

Connettere partner di delivery

• Come connetto i miei partner di delivery?
• Come posso visualizzare lo stato di connessione del mio partner di delivery?
• Cosa succede se la mia integrazione con il partner di delivery non è presente?
• Come posso riconnettere i miei partner di delivery dopo che le mie credenziali di accesso sono cambiate?
• Come aggiungo un marchio virtuale?

Gestione degli ordini

• Come accetto ordini su Otter?
• Utilizzare gli ordini manuali
• Mi mancano gli ordini da un partner di delivery
• Come posso vedere gli ordini cancellati?
• Come aggiorno il mio tempo di preparazione?
• Come posso segnalare un ordine Pronto per il ritiro?

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Notifiche degli ordini

• Come appaiono le notifiche degli ordini?
• Qual è la differenza tra accettazione automatica e manuale?

Tempo di funzionamento del locale

• Il mio locale risulta chiuso/in pausa ma dovrebbe essere aperto
• Ho ricevuto una notifica che dice che il mio locale non è disponibile su uno o più partner di delivery
• Gli orari del mio locale non sono corretti

Mettere in pausa

• Come metto in pausa i miei locali?
• Come aggiorno gli orari del mio locale?

Modifiche al menu

• Come aggiorno il mio menu?

86/Disattivare articoli del menu

• Come posso disattivare (86) un articolo del menu?
• Come posso un-86 (riattivare) un articolo del menu?

Cronologia ordini

• Cos'è la cronologia degli ordini?

Reportistica

• Come accedo ai miei report?
• Posso scaricare un report?

Ricevute

• Come faccio a modificare le mie copie delle ricevute?
• Posso aggiungere i prezzi sugli scontrini?
• Quali parti delle ricevute sono personalizzabili?